Значну увагу приділено питанням інформаційного забез-печення менеджерів, організації та обслуговування робочих місць, впорядкуван-ня умов праці, планування діяльності, технології прийняття рішень. Висвітлено також важливі аспекти службового спілкування, стилю та методів керування, формування позитивного іміджу менеджера, стимулювання його праці. Розкрито організаційну роль секретаря керівника. Для викладачів, студентів економічних та менеджерських спеціальностей, керівників лінійних і функціональних підрозділів підприємств та інших організацій.